Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną · Wersja 2.0 · Obowiązuje od dnia publikacji
§ 1. Usługodawca
Usługi drogą elektroniczną w serwisie dostępnym pod adresem preparatum.pl (dalej „Serwis”) świadczy Sławomir Śnieguła, ul. Czarnieckiego 5, 88-400 Żnin (dalej „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą: kontakt@preparatum.pl.
§ 2. Zakres Regulaminu
Regulamin określa zasady nieodpłatnego świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Serwis znajduje się w fazie przygotowania. Płatne kursy online oraz usługi szkoleniowe dla firm nie są obecnie oferowane do sprzedaży — zostaną udostępnione po uruchomieniu sprzedaży, na podstawie odrębnego regulaminu sprzedaży opublikowanego przed rozpoczęciem oferowania tych produktów.
§ 3. Definicje
- Serwis – strona internetowa preparatum.pl wraz z poddomenami (m.in. ksiazki., kursy., bhp., it.).
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Konto – indywidualny profil Użytkownika utworzony przez rejestrację na platformie.
- Newsletter – nieodpłatna usługa wysyłki materiałów e-mailowych po potwierdzeniu adresu (double opt-in).
- Wirtualny doradca – udostępniony w Serwisie czat oparty na sztucznej inteligencji.
- Treści informacyjne – artykuły, opisy oferty i inne materiały udostępniane w Serwisie do przeglądania.
§ 4. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
- przeglądanie Treści informacyjnych – dostęp do materiałów Serwisu bez konieczności rejestracji;
- Konto – założenie i prowadzenie indywidualnego profilu Użytkownika;
- Newsletter – subskrypcję materiałów e-mailowych po potwierdzeniu adresu;
- Wirtualny doradca (czat) – pomoc w doborze materiałów i odpowiedzi na pytania.
Książki. Książki autorstwa Usługodawcy (drukowane i e-booki) sprzedawane są w serwisie Amazon. Sprzedawcą tych egzemplarzy jest Amazon, a reklamacje dotyczące zakupu i dostawy należy kierować do Amazon zgodnie z regulaminem tej platformy. Strony Serwisu poświęcone książkom mają charakter informacyjny i odsyłają do oferty Amazon.
§ 5. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge w wersji nie starszej niż 2 lata) z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail dla usług wymagających kontaktu (Konto, Newsletter).
§ 6. Konto
Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.
Umowa o świadczenie usługi Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto i rozwiązać tę umowę – przez funkcję w panelu albo wiadomość e-mail na adres kontaktowy.
§ 7. Newsletter
Zapis na Newsletter jest dobrowolny i wymaga potwierdzenia adresu e-mail (double opt-in). Subskrypcję można odwołać w każdej chwili przez link w stopce wiadomości lub wiadomość na adres kontaktowy. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§ 8. Wirtualny doradca (czat AI)
W Serwisie działa wirtualny doradca (czat), który pomaga dobrać materiały i odpowiada na pytania. Rozmawiasz z doradcą opartym na sztucznej inteligencji, a nie z człowiekiem; odpowiedzi generuje system automatyczny i mogą one wymagać weryfikacji. Czat nie podejmuje wobec Użytkownika zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Zasady przetwarzania danych w ramach czatu, w tym przekazywanie treści rozmowy dostawcy modelu, opisuje Polityka prywatności.
§ 9. Zabronione działania i prawa autorskie
Zakazane jest: podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów Serwisu, udostępnianie danych logowania osobom trzecim, dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich. Prawa autorskie do Treści informacyjnych i materiałów Serwisu przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi współpracuje; kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest niedozwolone.
§ 10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną (Konto, Newsletter, czat, dostępność Serwisu) należy kierować na kontakt@preparatum.pl, podając dane Użytkownika, przedmiot reklamacji i oczekiwany sposób jej załatwienia. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail Użytkownika.
§ 11. Charakter treści i odpowiedzialność
Materiały udostępniane w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, medycznej, finansowej ani zawodowej w indywidualnej sprawie. Decyzje podejmowane na ich podstawie Użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność.
Usługodawca dąży do ciągłej dostępności Serwisu, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego działania. Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy za szkody wyrządzone umyślnie ani odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności. Administratorem danych jest Sławomir Śnieguła.
§ 13. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana zakresu usług, zmiana przepisów, względy bezpieczeństwa), informując o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem – przez ogłoszenie w Serwisie, a Użytkowników posiadających Konto lub Newsletter również na adres e-mail.
§ 14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.